2023年12月12日印發的《浙江省電力零售市場管理辦法》和《浙江省電力零售套餐指南》指出了2024年電力零售市場相較2023年出現的4個“重要變化”。

1封頂可選更實在——選擇已勾選封頂條款的套餐后，用戶電費結算時取套餐價格和封頂價格的低值。

2風險預警更貼心——當用戶選擇的套餐未勾選封頂條款時自動觸發預警機制。觸發預警機制后，進入24小時的冷靜期，交易平臺將同步生成《風險告知書》，在24小時冷靜期內，用戶可重新選擇套餐類型及相關條款。

3比價方式更簡單——所有的零售套餐價格由原先的“尖峰、高峰、低谷”分時價格調整為按“單一價”簽訂。比價更容易。

4價格傳導更及時——2024年度電力零售市場的參考價格為年度交易均價的80%+月度交易均價的20%。體現年度與月度價格浮動的聯動。

針對上述變化，為有序推進2024年售電業務，綠能公司出動部室員工前往龍港政務服務中心企業用電服務窗口，講解宣傳2024年電力零售套餐變化內容，協助企業辦理2024年度購售電合同簽約，并提供企業用能咨詢服務。

在現場，綠能公司遇到不少前來咨詢的用戶，咨詢內容包括2024年的定價、更改一口價后的結算方式、服務公司更改如何找回密碼、封頂機制等各式問題，綠能公司一一解答并全程服務，第一時間為用電企業紓困解難，有效降低企業用電成本。